1月中旬，中宁县某村村民张小花(化名)因心脏不适到某私立医院治疗，办理了住院手续后，在当天下午输了液。

图文无关 资料图，新华社供图

谁料，到了晚上她突感不适，由于医院没有值班医生，丈夫刘大树(化名)拨打了120急救电话，救护车赶到后，张小花经抢救无效死亡。

张小花去世之后，丈夫情绪非常激动，要求这家医院赔偿妻子死亡赔偿金、丧葬费等费用，但双方对赔偿金额存在较大争议。

对此，涉事医院向中宁县新堡镇人民调解委员会申请调解。次日，双方当事人按照约定来到调委会。

刘大树认为妻子住院输液后死亡，是医院管理不到位、诊疗过程不规范、存在重大安全隐患引起的，理应承担全部责任，且应赔付妻子死亡赔偿金等费用共计80万元。

医院负责人王立(化名)表示，张小花住院输液后死亡，系意外事件，赔偿费用应按照法律规定标准确定，家属提出的赔偿费用过高，医院无法接受。

对此，双方各抒己见，互不让步，调解工作一度陷入僵局。

针对双方当事人在赔偿标准和数额上争议较大，加之死者家属在调解过程中多次情绪失控，调解员多次采取“背对背”方式，从当事人的角度分析问题。同时，依照《侵权责任法》有关规定分析此案争议问题，列举了与本案相似的案例，以案释法向双方当事人普及人身损害赔偿方面的法律规定，促进双方有效调整赔偿数额的预期。

最终双方当事人自愿达成调解协议，协议约定由私立医院赔偿刘大树65万元。