23日下午3时许，人民广场警务平台辅警罗鹏飞正在人民路前进路路口执勤，一位白发老人因迷路前来求助。当时天空飘着雨，老人的头发已被淋湿，罗鹏飞赶紧将老人接进执勤岗亭内休息，并向平台报告情况。

　　得知警情，民警刘新迅速驾警车赶到现场。交流中，老人说自己姓黄，今年94岁，想寻找以前居住的旧宅，可是她已经记不清当年所在的居委会和街道的名称。

　　民警开警车带着她在附近的街道居委会打听，同时通过平台查找户籍信息，最终成功用短信联系上她的儿子。

　　其子向民警反映，旧宅早已卖掉，母亲近年有点记不清事情了。他委托民警将母亲送到后贾洼的家中。

　　50多分钟后，民警将黄老太安全送回了家。（通讯员梁政 何瑾全媒体记者陈莉莉）