23日晚，上海高考成绩公布。又到了几家欢喜几家愁的时候，高考成绩不错的同学想“冲一冲”报考985高校的优质专业，高考成绩一般的也想“保一保”自己的理想学校和专业。

那如何填报志愿似乎就成了眼下最关键的事。其实，上海高考实行平行志愿，已经基本不存在所谓填得不好就落档的情况，但仍有不少学生和家长选择了机构推出的填报志愿服务。与此同时，一些互联网企业、培训机构也推出了免费App或者AI填报志愿工具……多数App目前基本是免费，但记者获悉一家机构推出的一对一填报志愿服务收费高达6500元一小时，却依然需求火爆，如果现在进行预约，只能排到7月。

那么，如此价格不菲的填报志愿服务为何会受到家长追捧?这6500元花得值不值?对于免费的AI填报志愿工具，这些又值得不值得参考呢?

一对一服务：

“还没有家长不满意”

“我们线下一对一面对面填报志愿服务收费7300元，现在优惠价6500元。但是，我们从6月24日到30日已经全部排满，如果现在报名最快要等到7月了。”当记者以高三家长身份联系上海某赢生涯规划机构，该机构徐老师表示：“已经有200多位家长已经为孩子报了这项服务，从6月24日起，每天志愿填报咨询老师将启动朝8晚8的服务。”

那6500元究竟包含哪些服务呢?徐老师表示，高考成绩出来以后会与家长进行一次电话沟通，了解孩子的学习成绩以及想要报考的院校专业。然后就会安排一次1对1的一小时面谈服务，该机构的老师将按照学生成绩、求学意愿匹配等，全程帮助学生家长完成志愿填报表。

现在实行平行志愿，为什么那么多家长要选择这样高昂的咨询服务呢?徐老师非常耐心地解释：“其实，填志愿还是有技巧的，比如要不要报考外地学校、要不要调剂等等，因为有些同学可能会被调剂到中外合作专业，这些专业的学费要比普通专业高不少，因此需要根据家庭的实际情况慎重填写。”

那前来提供高考志愿填报的咨询师又是哪些人呢?徐老师表示：“我们机构目前有5名老师能够提供高考志愿填报服务，他们都有3年以上填报志愿的经验。”

那这些咨询师究竟是高校退休的招办教师，还是有多年带教经验的教师?徐老师一再强调：“咨询师本身的背景并不重要，重要的是填报志愿的经验。我们这里20多岁、30多岁、40多岁的咨询师都有，可以根据家长的要求进行安排。”

20多岁的咨询师能有什么经验?面对记者的质疑，徐老师表示，这位咨询师是从外地考到了上海某211高校：“特点是擅长与学生沟通，我们这里老师的风格不同，主要看你的倾向与需求。”

花了6500元咨询费，效果不满意怎么办?能不能退款?徐老师表示：“我们开设这项服务以来，还没有家长不满意的情况出现，因此服务条款上也没有退款内容。”

“AI神器”：

性格测试测出适合专业

除了实打实、面对面的付费咨询服务，这两天，只要你在应用软件里搜索“高考填报志愿”，各种填报的“AI神器”或“App”简直令人目不暇接。与此同时，无论是搜索门户网站、商业类网站、甚至是培训机构，也推出了免费帮助家长考生填报志愿的软件。

为此，记者随意下载了其中一个某互联网大厂出品的“某夸”软件。

该软件需要用手机号码注册该软件才可以使用，在“AI”填报之前，你需要完善高考志愿填报信息，比如你是学生、家长还是老师;然后填写高考省份、选择高考的科目、以及高考成绩，再填写一系列自己的偏好，比如哪些地区的大学，究竟是偏向985、211、还是双一流高校，还有综合类学校、专科类学校以及专业大类选择等等。最终，“AI神器”就会为你推荐可冲击学校、较稳妥学校、以及可保底学校三大类。同时，你还可以看到这些大学的就业率、读研率、留学率。

对于很多高三学生和家长而言，最大的问题也许就是根本不知道应该报考什么适合自己的专业。在这款软件上还有性格测试，你可以测试你的职业兴趣和性格，需要在线完成60道和93道题目，然后给出测评报告。

在这款软件上，除了各种智能计算之外，还可以免费向专家提问，其中有该软件的首席志愿官、科普达人、以及某高校副教授，在某位专家提问的帖子里已经有3.1万人浏览，2214个提问帖子。

在另外一款某门户网站推出的AI志愿报考软件中，只要填写分数就会跳出去年排名段的参考数值、往年该分数的去向、今年报考预测推荐，还有同分数段考生在关注什么。

教育部：

高考填志愿更应关注官方平台

事实上，付费进行志愿填报咨询并不是什么新鲜事。在很多地方，已经形成了泾渭分明的产业链。每年，都有无数人投身、又有无数人撤离。

前段时间，“高价志愿填报收费是智商税吗”在微博上热议，在很多企业的宣传中，都号称自己掌握家长和学生不曾掌握的内幕，他们拥有的所谓“大数据卡”能帮学生查到自己在本省的排名，以及各大高校理念的录取分数线。其实，这些天价志愿填报服务，基本都是利用信息差，替你整理一些“网上都查得到的信息”来收取智商税。

这一现象也引起了教育主管部门的重视，教育部就在近日于其官网发布预警，近期，陆续有考生和家长反映，社会上有机构或个人向考生和家长开展高校志愿填报指导活动并收取高额服务费，存在政策不准、信息不实、误导甚至诈骗等问题。

为此，教育部郑重提醒广大考生和家长，目前没有任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的“天价志愿填报”指导服务，谨防上当受骗。

事实上，因为互联网技术的发展，信息的获取比起过去已经便捷许多。不仅如此，来自教育主管部门、各所高校的官方信息也相当权威，对于家长和考生来说，做好信息的收集与取舍，请教学校的老师不失为最稳妥的方式。教育部也指出，各地教育部门、考试机构和高校将组织开展“加强考生志愿填报指导服务”专项行动，为广大考生提供形式多样的指导服务。

比如，“阳光高考”是教育部高校招生指定的平台，上面有招生信息、大学专业介绍、高考填报志愿系统等，信息公开、全面。对于上海考生而言，可以关注上海教育考试院的官方平台信息，包括志愿填报的日程安排、招生批次的设置、是否平行志愿等等。

此外，每一位考生手里也都有上海教育考试院编制的《招生专业目录》这本书，这是志愿填报参考的重要资料，2021年上海市普通高校(本科)招生网上咨询也正在进行中，各高校的招办老师也都会及时回复考生家长提出的问题。

面对市面上很多信息冗杂、良莠不齐的志愿填报指导的中介或平台，华东师范大学招生办主任濮晓龙表示：“考生还是应该以官方公布的信息为准。其实，这些信息都是公开在网上，查询起来也都非常便捷，相信我们的考生都具备这样的信息检索能力。事实上，包括华东师范大学在内的很多高校，都公布了官方的招生咨询热线、网上咨询平台，以及招生组老师咨询方式，通过这些官方的渠道，都能获得比较好的咨询体验。”

支你一招

填报志愿应考虑三个因素

那对于即将要填报志愿的高三考生和家长而言，究竟应该如何选择呢?华东师范大学招生办主任濮晓龙建议要考虑三个因素——

首先是地缘因素，因为不同城市带来的不仅是文化和生活方式的不同，更是视野、平台和未来发展空间的一种差异。比如上海正建设成为国际经济中心、金融中心、贸易中心、航运中心和科创中心，这五个中心的建设将为学生提供丰富的资源和广阔的就业前景;

第二要考虑学校，比如“双一流”、“985”、“211”这些标签，因为这不仅仅代表着高校的一个名声，更是高校办学层次的体现，对学生个人发展来说，在一定程度上也意味着学习成长的平台、机会、资源、氛围以及将来就业升学的平台和市场认可等等;

第三是专业，在选择专业的时候要充分考虑自己的兴趣、能力，也要考虑该专业的学科水平、师资力量、就业前景以及往年的招生情况。

值得提醒的是，濮晓龙表示，学生考虑专业的时候不仅要考虑冷热，更要考虑自身的适配度，因为专业就业前景的冷和热是相对的，是会随着社会的发展变化的，因此更需要综合考虑。

高考确实是人生的一件大事，但这绝不是唯一的一件大事，因此考生和家长还是需要有一颗平常心，无论是高分在手还是成绩不甚理想，只要保持一颗不断学习的心，都可以在未来创造出属于各自的精彩。(记者荀澄敏)