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孩子生病走高速去医院却道闸故障 收费员:你先走,通行费我帮你出
2021-06-28 09:32:38   来源:潇湘晨报  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

孩子生病,走高速去医院,遇到收费岗亭的道闸故障,你会不会非常心急?

益阳安化一名司机带着外甥女看病,就遭遇了这种情况,幸好,值班的收费员也是一名孩子的父亲,他能理解司机的焦急,帮忙垫付了费用。司机顺利送孩子去了医院,他也主动联系到收费员并补交了通行费。

收费员的暖心瞬间24小时内播放量破千万,收到了22万个赞。

高速公路收费岗亭外的轿车里,是一个急病的女童;岗亭内的操作台前,是一个亦为人父的小伙。当轿车过道闸时,ETC出现了故障,轿车进退几趟都无法过闸,小伙一句“你先走,通行费我帮你出”,顿时让焦虑的女童家长心里一暖。女童被顺利送医后,司机又返回收费站,找到了收费员的联系方式,司机向他道歉:“我太着急,说话语气不好。”收费员也向司机道歉:“耽误您时间了。”司机道谢后,补上了18元通行费。

6月24日,这件暖心事发生在湖南高速集团益阳分公司安化收费站,收费员李道杰这个举动被拍下放在社交平台上后,收到超过22万的点赞。

女童急病,收费员垫钱放行

6月24日上午9点15分,一辆白色小车驶入安化收费站,司机并不知道ETC出现了故障,道闸却没有第一时间打开,轿车进退几趟,道闸还是没有动静。司机探出头,对着当班的收费员李道杰焦急地喊道:“我的孩子身体不舒服,我要去医院,请快让我过去!”

李道杰探出头,看到车里有一个孩子和一个正在哭泣的老人。“看到孩子不能说话,一个老奶奶抱着哭泣,司机情绪很着急。”李道杰立即反应,大声回复说:“你先走,你先走,这个钱我来帮你出!”他立即操作放行,随后垫付了18元。道闸开启后,轿车疾驰而去。

当天下午3点,司机又返回收费站,通过收费站工作人员找到李道杰联系方式。他添加李道杰微信后向其道歉并道谢:“早上因为着急,没有带现金,说话语气并不好,对不起,向您道歉。”李道杰则回复:“耽误您时间了!”司机回复:“别这样说,挺感谢您的。”

两人沟通中,司机告诉李道杰,孩子顺利送到医院,经过抢救情况平稳,非常感谢他帮忙,并补交了18元。

收费员自己也有一个女儿

6月27日,潇湘晨报记者联系到李道杰。他今年33岁,安化县人,在收费站工作已经3年。回忆当时情景,他说:“第一次遇到这种情况,看到小孩不能说话,一定很紧急。想的是赶紧让他通过。”李道杰也已为人父,他有一个可爱的女儿。在和司机沟通时,他说:“理解,父亲的焦急。”

实际上,司机并不是女童的父亲。27日下午,潇湘晨报记者联系到车主夏先生,他介绍,女童是他外甥女,10个月大。当天在家突然双手握拳,表情痛苦,同时抽搐、不能动和出声。他和孩子奶奶开车送医,不料车辆ETC出现问题也没带现金。目前孩子情况稳定,可以吃饭出声,正在医院接受进一步治疗。

“多亏遇到了李道杰,非常感谢他。”夏先生说。

李道杰的这段视频上传到湖南高速抖音号“福道潇湘”之后,短短24小时,播放量破千万,点赞数超过22万次,几千名网友纷纷留言,被收费员的暖心关怀感动到了。网友纷纷点赞评论:“有人情味的员工,点赞!”“救命第一,点赞。”“人性的光辉。”(记者於广强通讯员曾岚文佳长沙报道)

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[责任编辑:ruirui]


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