3月初,丁先生想报考卫生资格考试,永州市铭航教育咨询有限公司(以下简称“铭航教育公司”)宣称内部有“密卷”,包含很多“原题”,向其保证能通过考试。丁先生与该教育机构签订考试辅导协议,并交纳了9800元。
一个月后,丁先生考完试发现,所谓“密卷”中的题目没有一道出现在考卷上,“连个边都没押中”。他质问机构工作人员,对方自此再也没有回复消息。丁先生无奈在新浪黑猫平台上投诉,称机构诱导自己消费。7月28日,他向潇湘晨报《满哥维权》栏目求助,希望铭航教育公司能够退还费用并道歉。
“价格包含保过费,会贵一点”
7月26日,丁先生向潇湘晨报记者发来自己与教育机构工作人员胡女士的聊天记录及双方签订的协议。胡女士在聊天记录中宣称机构内部有“密卷”,包含了考试“原题”,还保证“把考试交给我们,绝不会让您失望”,她还表示看过“密卷”,考试绝对没有问题。
丁先生明确表示自己并非卫生专业生,胡女士给他发去一些图片,称“去年有一位考生也是非专业生,在花两天时间记忆了机构的资料后轻松通过了考试”。胡女士还不断向丁先生打包票:“考试交给我,你绝对妥妥的。”
3月5日,丁先生与铭航教育公司签订了卫生资格考试辅导协议,并交纳了9800元。机构相关人员还向其表示,“这笔钱里面包含了保过费,所以会贵一点”。丁先生也收到了“密卷”,可到了4月11日考完试,他才发现自己上当了,“密卷”里根本就没有一道考题。
考试结束,机构人员已失联
当天上午考完一科后,丁先生立马质问胡女士,对方则请他放心,安心准备下午的面试,承诺会负责到底。可过了一天,丁先生发去多条消息,胡女士彻底失联了。
“机构工作人员一步步引诱我消费,等考完后发现,里面一道原题也没有就算了,连个边都没押中。现在只想通过法律渠道来维护自己的合法权益,也希望其他人以我为鉴,别再被他们的花言巧语所骗。”丁先生说。
机构成立仅半年就注销
7月27日,根据丁先生提供的联系方式,潇湘晨报记者致电铭航教育公司工作人员胡女士,提示对方号码已经停机。记者试图联系该公司相关负责人核实情况,但截至发稿前未果。
天眼查数据显示,铭航教育公司成立于2020年12月25日,半年后即2021年6月2日就注销了。其中,简易注销结构一栏注明:“未开业、无债权债务”。
湖南睿邦律师事务所刘明律师说,如果培训机构给消费者提供了考试“密卷”,则涉嫌泄露国家机密;如果没有提供,却暗示消费者购买“考试原题”,则涉嫌诈骗罪,此事涉案金额达9800元,超过了3000元,已达到刑事立案的标准。
刘明律师还表示,教育机构的做法在民事上也构成了涉嫌欺诈的行为,按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者可以要求对方退一赔三。如果培训机构注销或失联,可以向公安机关报案。(实习记者王胤期记者向帅)
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