在自助画室花500元办了一张会员卡，体验一次后要退卡，扣除一次消费178元应退322元，但商家只给退余额的一半，即161元。

读者韩女士通过“辽沈帮帮帮”微信群求助，她在Tree自助画室花500元办了一张会员卡，体验一次后，不想继续消费了，在退卡时被告知，在按照非会员价扣除消费额后，只能退还余额的一半，“凭什么扣我另一半，理由是什么?”

韩女士告诉记者，她是通过一个团购平台看到了自助画室挺新鲜的，18日就到到位于龙江广场附近的Tree自助画室·原木时光(沈阳天地店)办理了会员卡，微信支付了500元。在那里画了一张油画，没两天，工作地点就发生了变更，去画室非常不方便，想将会员卡退掉，“正常是消费一次178元，持会员卡打五折，但画室给出的退卡方案是，按原价扣除一次消费的款项，只能退余额322元的一半，即161元，这让我无法接受，相当于我画一幅画花去了339元。”

8月27日，记者联系了Tree自助画室，负责人称，虽然在办理会员卡时并没有说明“此卡不退不换”，但也向韩女士讲明了，此卡没有有效期，随时可以消费，实在不行还可以转给他人，“如果非得要退卡的话，只能退余额的一半，因为不是我不经营了，责任在她，她也应该承担部分损失。”

负责人称：“咱将心比心吧，到别的地方办会员卡说退就退啊，人家能给退吗?我这就算好的，还给退一半呢!”

韩女士很无奈：“画笔能画出一幅美丽的油画，同样也能给你画出一个坑来，办卡需谨慎!”（记者 金国建）