近年来，宁波市新能源汽车的保有量正在逐年上升，目前已超过8万辆。

越来越多的市民在购车时选择购买新能源电动汽车，但随之而来的充电桩安装问题难住了不少人。在中国宁波网民生e点通群众留言板上，关于电动汽车充电桩安装的咨询不胜枚举。综合网友求助，以下五种情形所产生的问题可能会导致充电桩无法顺利安装，记者在此列举。您如正在考虑购买电动汽车，还需仔细对照与斟酌，并做好暂时无法安装充电桩的心理准备。

情形一：

地下室满负荷

编号为“136901”的网友：我是鄞州区明楼街道银亿东岸小区业主。最近订购了一辆电动汽车，咨询物业如何办理安装充电桩的手续，却被告知地下室满负荷了，须待供电公司扩容之后才可以。请问新小区安装充电桩为何有此种限制，我的充电桩什么时候可以装?

鄞州区：该小区初设时期电动汽车还未批量兴起，因初始设计中未预留足够地下车库充电桩桥架和电缆分支箱(接电点)，前期个别业主申请充电桩用电基本为地面穿洞而下供电，考虑建筑结构安全不宜常态如此。您被告知地下室满负荷实际是地下室内已无额外分支箱可供接电，需整体沿地下室敷设电缆桥架，增设电源分支箱方可满足接电，相应改造工程费用均由供电公司承担，且供电公司已完成现场勘查并出具配套供电方案，但因配套工程涉及小区内破土等施工，会对小区环境及住户造成一定影响，需物业及业主委员会多方意见统一后方可进场施工，供电公司会积极对接。

2021年1月1日起正式实施《宁波市民用建筑电动汽车充电设置和充电设备技术规定》，明确新建小区必须预留一定比例的充电设施容量，且所有地下室车位到电源点的桥架和管路必须安装到位。此前无明确相关规定，但用户申请充电桩用电，供电公司均会受理并安排现场勘查制定合理供电方案或配套工程改造方案。

情形二：

老旧小区

编号为“137829”的网友：我想在东部新城锦绣东城三组团地下车库安装电动汽车充电桩，但供电公司的师傅过来说不能拉线装电表，只能接物业的电。不知道具体原因为何?请问有没有办法解决?

鄞州区：锦绣东城小区初始设计中，三组团地下车库未预留电动汽车充电桩电缆排管通道，前期供电公司工作人员已现场答复物业工作人员初步供电方案，方案涉及土建施工，破土往地下室打孔安装电缆桥架，考虑房屋结构破坏可能带来未知的安全隐患以及破土影响小区美观等因素，物业公司暂未出具允许施工证明，因此供电公司无法进驻施工，暂时无法满足您的需求。

经了解，部分业主充电桩由物业专用变压器供电，您也可以向物业公司申请向充电桩供电，用电电价由您和物业公司双方协商确定。现供电公司已再次向小区物业反馈用户用电需求，物业公司表示将向小区业主委员会反馈，待小区业委会同意并公示通过，供电公司将按要求进一步设计和进场施工。

网友“RAIN08652”：我是姜山镇香悦花苑小区的业主。今年6月买了一辆新能源电动汽车，也在小区购买了固定地下停车位，但一直无法顺利安装充电桩所需电表。

供电公司：姜山镇香悦花苑小区在初始设计时未预留电动汽车充电桩电缆排管通道(小区交付时还未出台充电桩通道预留等相关规范)。用户申请装设充电桩需提供物业出具的允许施工证明。您所反映的无法顺利安装充电桩电表问题，实际为工作人员至现场勘查后，因物业不愿出具允许施工证明，供电公司无法进驻施工。目前在充电桩建设方面，充电桩计量表前部分均由供电公司出资建设，对于老旧小区安装充电桩进场施工困难问题，供电公司也在积极与物业公司沟通，希望物业公司配合解决老旧小区充电桩整体配套问题。

情形三：

拆迁安置小区

网友“Daixiahu000”：锦绣钱湖为拆迁安置小区，为何该小区安装了充电桩却无法通电?

东钱湖管委会：因拆迁安置小区地下室车位产权不属于个人，暂无法安装电表。物业公司将和相关部门沟通对接该事项。

情形四：

人防车位

编号为“138240”的网友：我多次咨询蓝庭花园小区物业关于电动汽车个人充电桩的安装问题。物业公司以人防车位比较少、不是长租车位(和业主不签租赁合同)等理由拒绝出具物业证明。实际上从国网个人充电桩报装条件来看，拥有车位租赁证明情况下也是符合安装条件的。烦请相关部门予以协调。

高新区管委会：根据《宁波市住宅小区物业管理条例》第四十二条规定：物业管理区域内的地下人民防空工程设施平时用作停车位的，应当向全体业主开放，不得设置专用停车位。建设单位不得将停车位出售或者以专用车位形式出租。梅墟街道将邀请您与物业公司进行面商。

情形五：

相邻车主不同意

编号为“136063”的网友：我住在钟公庙街道盛达茗苑小区，预订了新能源电动汽车，向物业公司咨询自己所有的地下车位充电桩安装时，被告知要经相邻车位的2名业主同意后，再上报公司审批，公司审批同意后才能安装充电桩。目前相邻车位的业主没有搭理我，基本上是不会同意安装充电桩的，请问有相关政策能让我顺利安装充电桩吗?

鄞州区：盛达茗苑小区没有专门的充电车位，但部分居民有需求。此问题曾与业委会商量，原小区业主代表大会不同意小区安装充电桩，因居民普遍对安全存疑。供电公司建议居民使用物业的专电安装充电桩，考虑到接入专变有安全隐患，小区物业公司原则是周边车主同意，他们就协助安装。

宁波地区居民充电桩电力报装答疑

充电桩电力报装，我们需要注意哪些问题?近日，记者邀请国网宁波供电公司的专家为您答疑解惑。

需要准备的材料

您需要提供购车意向协议或购车发票或电动汽车行驶证，三者之一即可;申请人有效身份证明;固定车位产权证明或一年以上(含一年)使用权证明;物业、业主委员会或村委会出具的“允许施工证明”;停车位(库)平面图或现场环境照片。建议您在与车企签订购车意向协议后即可向供电公司提交个人充电桩报装申请，以便提早启动报装手续。

报装受理渠道

建议您优先通过供电公司官方App“网上国网”(可通过各类手机应用市场下载)中办电-充电桩报装页面发起申请，足不出户即可办理。您也可就近至当地的供电营业厅办理报装业务，供电公司工作人员将第一时间联系您进行现场勘查。近期，供电公司将与合作的4S店、直营店等推出充电桩“联网通办”服务，您可以在购车时委托车服经理代为提交办电申请。

安装技术要求

依据GB50966《电动汽车充电站设计规范》、GB51348《民用建筑电气设计标准》、DB33/1121《民用建筑电动汽车充电设置配置与设计规范》以及《宁波市民用建筑电动汽车充电设施和充电设备技术规定》(甬DX-JS008-2020)，考虑到居民区配电设施承载能力以及尽量满足更多的居民充电桩接入，居民区交流慢充充电桩供电应采用AC220V单相电源，额定电流不宜超过32A，即不超过7kW。因此，供电公司暂不受理居民自用三相、高功率充电桩电力报装，望您给予充分的理解和支持。

政策处理基本原则

居民区充电桩报装通常涉及公共区域施工，如小区路面开挖或墙面打孔、桥架借用或敷设、表箱等电力附属设施安装，因此需要您向物业、业主委员会或村委会等协调出具“允许施工证明”。建议有充电桩安装意向的用户提前与物业、业主委员会进行积极沟通，供电公司客户经理也将协助提供专业意见，确保充电桩用电报装工程施工顺畅、安全。

工程出资分界

供电公司负责出资建设居民充电设施表前线路改造施工，公变至表计所涉及的物资包括低压分支箱、表箱及表计等电气设备，以及管沟等土建部分施工;您需要负责供电表箱计量表计至您车位充电桩的电气和土建施工，即表后部分包括电力线路、通道、充电桩设备安装等，一般由车企随车桩安装单位提供全套服务，或自行采购充电桩并委托具备资质的单位进行施工。(记者 傅仲楠 张枫 海文)