1、中国联通网上有人工服务，可以登录联通网上营业厅首页点击右边的“在线客服"，即可进入在”智能机器人沃宝“页面。也可以点击页面右上角的“人工客服”，即可进人工服务。2、中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。智能机器人沃宝可以与用户通过自然语言进行问答交互，解答各类业务问题，还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户，陪同用户聊天解闷，使服务不那么枯燥，增添了不少趣味。

联通10010转人工服务

1、首先我们在手机桌面，点击拨打电话的按钮。

2、然后在里面的数字，一次点击10010。

3、输入完成点击下面的拨打按钮。

4、之后我们可以听语音提示，我们要想人工服务，按一下0。

5、然后继续听人工服务，不同的问题按不同的数字，点击一下。

6、最后就可以连接人工客服，接通解决问题后，点击下面的挂断按钮。