淘宝拒签要怎么退款
1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收。
2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
淘宝拒签能退款成功吗?
拒收快递是买家的权利,但如果买家的要求不合理,在向商家申请退款时,商家是可以拒绝的,一旦商家拒绝退款,哪怕快递原路返回到了商家手里,商家也是不会退款的。
如果买家申请了平台客服介入此事件,如果商家好商量的,可能会同意退款,但如果商家不想妥协且给出的“拒收快递”的理由不合理,商家就可以不退款,如果客服偏向买家要求商家退款,商家也是可以要求买家承担商品往返的路费的。
总之,拒收快递后的退款流程和正常退款流程没有太大区别,唯一的区别是快递被拒收后,快递员就会上报公司,将此快递列为“问题快递”,流程以及处理的过程会有所延长了。
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