千牛老客服怎样分流给新客服?
1、首先要在电脑下载千牛软件,然后进入千牛电脑版的工作台模式,再启用 “旺旺分流”插件。
2、在千牛软件的下拉里,找到“客服管理”,然后打开“旺旺分流”插件。
3、接下来点击“设置”,勾选“开启手机分流”,点击“保存”。
4、在接下来的对话框里出现新的用户时,可以选中淘宝买家,点击右上角的箭头按钮,就可以转给其他淘宝客服接待了。
千牛怎么转给其他客服接待?
很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来,如果在顾客问出问题后,淘宝店铺没有及时解答的话,可能该淘宝订单就流失了哦,而这个千牛分流可以帮您解决这个问题。千牛怎么转给其他客服接待?
首先要在电脑上下载千牛软件,然后进入到千牛电脑版的工作台模式,接下来启用 “旺旺分流”插件。
在千牛软件里面下拉,找到“客服管理”,然后打开“旺旺分流”插件。
接下来点击“设置”,然后勾选“开启手机分流”,点击“保存”。
然后在接下来的对话框会出现新的用户。
然后选中淘宝买家,点击右上角的箭头按钮。
千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。
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