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淘宝申请售后时间是多久?淘宝售后服务过了时间怎么办?
2022-07-12 15:25:29   来源:环球快报网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

淘宝申请售后时间是多久

淘宝交易成功后15天内可以申请售后:

1、淘宝交易成功后15天内是售后服务期;

2、在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后;

3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后;

4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。

淘宝售后服务 淘宝售后时间是多久

淘宝售后时间是15天。交易结束后,要在交易成功的0-15天内发起售后操作;目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内,如果已经超过该期限,需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。因为在交易成功后超过15天的话就无法发起起维权。

淘宝售后服务过了时间怎么办?

第一种方法

淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务。

如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求。

第二种方法

1、首先,我们可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。

2、如果您拨打了热线,但是无法接入人工,或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。

3、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话,这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片。

任何产品卖出之后,都有一个申请售后的时限,商家不可能不限期地给你提供售后,毕竟商家也是要赚钱的嘛。当然了,如果售后时限过了,商品确实有很大的问题,我们也还是可以找商家的。



[责任编辑:ruirui]


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