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快递显示异常签收是什么意思?快递异常签收的一般分类与基本定义
2022-07-07 15:34:12   来源:闪电经济网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

异常签收分为很多种,最常见的就是快递无法交付,货物丢失或者破损以及货物短小,还有包装完好但是里面的东西异常等。不同的异常情况要用不同的方法解决,如果是包装不合格,需及时找快递公司联系,如果里面物件不一致包装被更换的,要及时上报。

异常签收的一般分类与基本定义:

1、货物整件丢失类:是指客户签收货物的件数小于或少于开单件数;

2、货物破损类:是指外包装破损或因外包装破损而导致的内物破损、变形、潮湿等;

3、货物破损且里面短小类:件数没有少,但货物有破损且里面货物有短小;

4、包装完好,内物异常类:是指外包装完好,但内物有破损、变形、短小等。所谓异常签收,是指收货人在收到货物进行验收时,发现货物出现破损、遗失或货单不符等状况造成第三方物流、托运方对收件人有争议性补偿促成签收的情况。也有可能是地址不详,收件人电话打不通而导致非本人签收的问题件。



[责任编辑:ruirui]


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